Psychologie
im Marketing.
Weil begeisterte Kunden klicken.
Verkaufspsychologie
Die 3 Ebenen um Kunden zu verstehen & zu begeistern.
Zielgruppe verstehen
Was deine Kunden bewegt
Eine fundierte Analyse deiner Zielgruppe, damit du ganz genau weißt, wer deine Kunden sind.
Bedürfnisse, Werte & Kaufmotive verstehen, als Basis für Marketing, das begeistert.
Wissen, wie du deine Kunden erreichst, für eine effiziente Marketingstrategie.
Themenbereiche: Zielgruppe, Buyer Persona, Konkurrenzanalyse, Positionierung, Customer Journey
Kundenzentrierter Aufbau
Website & Onlineshop Optimierung
Erziele mehr Aufmerksamkeit, weil deine Seite den Bedürfnissen deiner Kunden entspricht.
Verkaufsoptimierte Texte und gezielte Farb- & Bildpsychologie um Relevanz zu erzeugen.
Emotionales Marketing, gib deinen Kunden Gründe zum Kaufen.
Erreiche eine stärkere Conversion und einen höheren Warenkorbwert mittels gezielt eingesetzter psychologischer Trigger.
Themenbereiche: Copywriting, Farb- & Bildpsychologie, Emotionales Marketing, Psychologische Trigger, Preisgestaltung
Zielgerichtete Analysen
Gezielt & messbar online begeistern
Feinjustierung für dein Kundenverständnis und der Schlüssel für eine nachhaltige Conversion Optimierung.
Mit deinen Unternehmenszielen im Blick werden individuelle Analysen, datenbasierte Auswertungen und Kundenbefragungen aufbereitet.
Auswertungen werden gezielt betrachtet und auf die Unternehmensziele umgelegt, um kontinuierlich Fortschritt zu erzielen.
Themenbereiche: Google Analytics, Heatmaps, Bewegunsprofile, A/B Testungen, Conversion Optimierung, Kundenbefragungen
Anwendungsbereiche
Mehr herausholen. Auf allen Ebenen deines Marketings.
Onlineshops
Websites
Landingpages
Social Media
Newsletter
Werbeanzeigen
Whitepaper
Flyer
….*
*überall, wo Menschen auf dein Unternehmen treffen
Persönliche Unterstützung
Echte Erfahrung & fundierte Kenntnisse. Für deine Ziele.
Persönliche Herausforderungen und Erfolge mit meiner ersten eigenen Marke, eigenen Produkten und Marketing, haben mich mehr und mehr in den Bereich Marketing und Verkauf gezogen.
Als Psychologe habe ich aber auch eine breite Begeisterung für Menschen, mit ihren individuellen Emotionen und Verhaltensweisen.
Nun unterstütze ich Unternehmen, die Wünsche und Motive ihrer Kunden zu verstehen und ihre Angebote, ihre Marketingstrategie nach neuesten Erkenntnissen darauf zu optimieren. Um am Ende mehr Kunden zu begeistern und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Bernd Binder, MSc
Verkaufs- / Psychologe
Verkaufs- / Psychologe
Die Herausforderung
Für Onlineshops, Webseiten oder Landingpages.
Die meisten Unternehmen liefern starke Produkte, lösen tatsächliche Probleme. Schaffen sozusagen echten Mehrwert für ihre Kunden.
Klingt erstmal vielversprechend.
Weshalb sehen dann Ergebnisse meist anders aus?
Weshalb sehen dann Ergebnisse meist anders aus?
Reichen gute Produkte & Leistungen allein?
Leider Nein.
Vielleicht kennst du das:
Noch vor gut 10 Jahren hätte dies anders ausgesehen. Die reine Anwesenheit eines guten Online-Angebots reichte aus, um ordentliche Ergebnisse zu erzielen.
Heutzutage?
Online zu sein, ist nur die Möglichkeit mitzuspielen, nicht die Garantie zu gewinnen.
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Jede freie Minute werden Menschen mit Inhalten bespielt, über sämtliche Kanäle und nahezu allen Geräten.
Die Auswahl an Produkten, Leistungen und Informationen ist dabei so umfassend geworden.
Dass nur noch Inhalte beachtet werden, die die Wünsche, Bedürfnisse und Probleme der Menschen treffen.
Dass nur noch Inhalte beachtet werden, die die Wünsche, Bedürfnisse und Probleme der Menschen treffen.
Alles ringt um Aufmerksamkeit.
Natürlich ist es auch heute möglich Kunden zu begeistern und starke Umsätze zu erzielen.
Nur die Erfordernisse haben sich verändert.
Nur die Erfordernisse haben sich verändert.
Und um für Kunden relevant zu sein, musst du wissen, was für deine Kunden relevant ist.
Relevanz ist das Stichwort.
Kostenfreies Feedback.
Für deine Website oder deinen Onlineshop.
Interessiert?
Jetzt Feedback-Video anfragen
& kostenfrei innerhalb von 24 Stunden erhalten.
"Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen."
Henry Ford
Zielgruppe verstehen
Um für deine Kunden relevant zu sein, verstehe, was für deine Kunden relevant ist.
Stell dir vor, du kannst deinen Mehrwert gezielt kommunizieren. Du kannst relevanten Content erstellen und deine Kunden begeistern, weil du weißt, wer deine Zielgruppe ist und was sie bewegt.
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Wir sehen uns an, wer deine Zielgruppe ist, welche Probleme, Bedürfnisse und Kaufmotive sie hat. Wie du sie bestmöglich begeisterst und wo du sie am effektivsten erreichst.
Dieses Verständnis ist es auch, was Vertrauen bei deinen Kunden erzeugt und sich entscheidend auf deinen Erfolg auswirkt.
Aber nicht nur deine Inhalte lassen sich damit gezielter erstellen, auch die Analyse deines Mitbewerbs fällt dadurch differenzierter aus. Wodurch sich deine Positionierung so ausrichten lässt, um dich raus aus der Vergleichbarkeit zu holen.
Themenbereiche: Zielgruppe - Buyer Persona - Konkurrenzanalyse - Positionierung - Customer Journey - Positionierung
Website & Shop Optimierung
Webseiten die begeistern. Shops die verkaufen.
15 Sekunden - die Zeit, die Besucher durchschnittlich auf einer Website verbringen. 0,05 Sekunden - die Zeit, bis Besucher einen ersten emotionalen Eindruck haben, ob sie die Seite anspricht oder nicht.
Was bedeutet das für deine Seite?
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Relevanz und die richtigen Emotionen sind bereits im ersten Augenblick entscheidend.
Genau hier kommt das Verständnis für deine Kunden als entscheidender Vorteil ins Spiel. Dadurch lassen sich deine Angebote, deine Webseite bestmöglich auf deine Kunden ausrichten.
Dabei beginnt es bereits mit einer kundenzentrierten Struktur der Seite, um eine optimale Erfahrung zu bieten. Mit den richtigen Bildern werden die passenden Emotionen geweckt und mit Texten authentisch zu überzeugt.
Zudem unterstützt ein Pool an gezielt eingesetzten psychologischen Wirkfaktoren dabei Aufmerksamkeit zu erzeugen, Vertrauen und Preisverständnis aufzubauen.
Um schlussendlich Kunden zu begeistern und Klicks für mehr Anfragen und Umsatz zu erhalten.
Themenbereiche: Copywriting, Farb- & Bildpsychologie, Emotionales Marketing, Psychologische Trigger, Preisgestaltung
Gezielte Analysen
Fortschritt möglich & messbar machen.
Jetzt gilt es den Vorsprung auszubauen, das Verständnis für deine Kunden zu verfeinern.
Wie genau bewegen sich deine Kunden auf deiner Webseite. Wie wirken spezifische Abschnitte auf ihr Kaufverhalten. Wo wird geklickt und wo springen potenzielle Kunden ab
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Dabei kommt es nicht nur auf die richtige Wahl der Analyse-Tools an, sondern vor allem auf die zielgerichtete Handhabung.
Welche Metriken sind für deine Ziele entscheidend und wie stehen sie in Relation dazu.
Diese Auswahl kann ganz entscheidend dabei sein, deine Conversion und damit deinen Umsatz messbar zu verbessern.
Ergänzend können Kundenbefragungen ganz neue Erkenntnisse hervorbringen, die für deine Produkt- und Markenstrategie entscheidende Fortschritte bringen.
Themenbereiche: Google Analytics, Heatmaps, Bewegunsprofile, A/B Testungen, Conversion Optimierung, Kundenbefragungen
Du möchtest mit mir über eine Optimierung deiner Seite sprechen?
So geht's:
Vereinbare ein kostenfreies Analysegespräch
Wir sprechen über deine aktuelle Situation & deine Ziele
Wir stellen einen konkreten Schritt-für-Schritt Plan auf & gehen direkt in die Umsetzung
Ausgewählte Partner.
Fundierte Kompetenzen für begeisterte Kunden
webkop.at
Dominik Koppelhuber
Web-Programmierung & Design
pr-architextur.at
Mag. Nora Edelsbacher
Texterin & PR-Agentin
ecodia.at
Nachhaltige bewegte Bilder
Werbefilme
"Es herrschte die Meinung, Psychologie sei nicht wirklich relevant in der Ökonomie. Das hat sich geändert."
Daniel Kahnemann, Psychologe & Wirtschaftsnobelpreisträger
FAQs
Noch Fragen offen?
Ist die Beratung für mich und mein Unternehmen geeignet?
Du bist Selbstständiger, Unternehmer und bietest deinen Kunden echten Mehrwert? Du willst mit den richtigen Inhalten dauerhaft die richtigen Kunden für dein Angebot begeistern? Du möchtest direkt in die Umsetzung kommen und Erfolge erzielen? Dann bist du auf jeden Fall richtig.
Für wen ist dieses Angebot nicht geeignet?
Die Beratung ist nicht für Personen und Unternehmen, die mittels Psychologie andere Menschen manipulieren oder täuschen wollen. Die auf eine kundenbeeinflussende – „schnell reich Nummer“ abzielen. Die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die keinen Mehrwert für ihre Kunden haben und nur der Selbstbereicherung dienen.
Ich habe noch keine Webseite, keinen Webshop, wie sieht es dann aus?
Natürlich bist du auch dann hier richtig. Du bringst sogar den Vorteil mit, dass wir in der Umsetzung der Positionierung und des Aufbaues der Webseite, über den vollen Spielraum verfügen. Zudem habe ich eine direkte Kooperation mit dem Entwicklerstudio webkop.at, um eine qualitative Umsetzung einfach möglich zu machen.
Wie hoch ist meine finanzielle Investition?
Dies hängt davon ab, wo du bereits stehst und was du erreichen willst. Im kostenfreien Beratungsgespräch sehen wir uns daher deine aktuelle Situation an und sprechen darüber, wie und ob eine Unterstützung für beide Seiten Sinn macht. Dann lässt sich auch die Höhe der Investition einfach sagen.
Kann meine Website / mein Webshop vorab angesehen werden?
Gerne kann ich mir deinen Webauftritt bzw. dein Onlinemarketing ansehen und dir eine Kurzanalyse über dein Potential, deine Möglichkeiten mehr Kunden zu begeistern unverbindlich und kostenlos bereitstellen.
Lässt sich das Wissen der Verkaufspsychologie auch auf andere Marketingkanäle übertragen?
Natürlich. Die Erkenntnisse sollten auf Social Media, Ads und alle anderen Formen der Kommunikation übertragen werden. Damit am Ende alle Kanäle, egal ob Webseiten oder Newsletter, dieselbe unverwechselbare Sprache sprechen und deine Kunden begeistern.